Бен Хоровиц — відомий підприємець і венчурний інвестор, співзасновник венчурного фонду Andreessen Horowitz.
Про те, як працювати компанії в хороші часи, пишуть усі. Але як залишатися на плаву, коли раптом все стає погано?
Бен Хоровиц у своїй книзі відповідає на це питання. Кризи, звільнення, реструктуризація, інтриги в колективі, нерви на межі. Як з усім цим впоратися і не з'їхати з глузду? Бен знає відповідь і ділиться ім. Йому варто вірити, адже він створював успішні компанії з нуля в самі неспокійні роки.
Відповіді на важкі питання
Кожного разу, коли мені до рук потрапляє книга з менеджменту або з серії "Допоможи собі сам", я ловлю себе на думці, що усі ці рекомендації хороші, але насправді в описаних в книзі ситуаціях нічого особливо складного і не було.
Неважко поставити глобальну, ризиковану і зухвалу мету — дуже важко звільнити людей, коли стане ясно, що реалізувати її не вдасться. Неважко найняти блискучих співробітників. Зіткнутися з тим, що ці "блискучі співробітники" рахують, ніби заслуговують особливих компенсацій, — проблема набагато серйозніша. Неважко накреслити на папері організаційну структуру майбутньої компанії — набагато складніше добитися ефективної взаємодії співробітників в її рамках. Неважко будувати глобальні плани — важко прокидатися в холодному поту, коли твої мрії раптом перетворюються на нічний кошмар.
Ми піклуємося про людей
Мій старий бос Джим Барксдейл любив говорити: "Ми піклуємося про людей, продукт і прибуток — саме в такому порядку". Висловлювання просте, але дуже глибоке. "Ми піклуємося про людей", — частина, що завжди найважче реалізовується, але якщо ігнорувати її, то інші дві втратять значення.
Піклуватися про людей означає зробити компанію хорошим місцем для роботи. Більшість організацій від цього далека. У міру того як масштаби ростуть, важлива робота залишається непоміченою, кращих співробітників обходять по службових сходах спритні політикани, а бюрократичні процедури витісняють творчість і вбивають радість від роботи.
Принцип Пітера
Чому майже кожна компанія здійснює помилки, визначаючи перелік посад? Якщо ви коли-небудь працювали в компанії, то напевно вам спадали на думку думки про причини кар'єрного зростання нічим не примітних менеджерів: "Як він примудрився отримати посаду віце-президента? Я б не довірив йому і кіоск з продажу лимонаду". Одна з причин — принцип Пітера, сформульований доктором Лоуренсом Пітером і Реймондом Халлом.
Принцип Пітера свідчить: в ієрархічній організації співробітники просуваються по службових сходах до тих пір, поки працюють компетентно. Рано чи пізно вони призначаються на посаду, для якої не мають необхідної компетентності(це їх "рівень некомпетентності"), і залишаються на ній, оскільки не в змозі заслужити подальше підвищення. Принцип Пітера діє невідворотно, тому що немає можливості заздалегідь визначити, на якому саме рівні організаційної ієрархії співробітник досягне рівня некомпетентності.
CEO для світу і CEO для війни
Моє найбільше відкриття в менеджменті пов'язане з цією ситуацією і полягає в наступному: виявляється, для часів війни і миру потрібно абсолютно різні стилі управління. Цікаво, що більшість книг з управління описують управлінські процедури СЕО для мирного часу, але дуже небагато авторів описують такі для війни.
СЕО мирного часу знає, що наслідування правильної процедури забезпечує перемогу. СЕО військового часу порушує будь-яку процедуру, щоб перемогти. СЕО мирного часу зосереджується на глобальній картині і передає повноваження ухвалення конкретних рішень своїм підлеглим. СЕО військового часу вникає в найдрібніші деталі, якщо тільки вони впливають на досягнення основної мети. І таких нюансів багато.
У чому секрет успіху?
Мене завжди запитують: "В чому секрет успіху СЕО"? Як ні сумно, такого секрету не існує, та зате є одна якість, що відрізняє успішних СЕО від посередніх, — вони можуть зосередитися і зробити правильний вибір, коли здається, що ніякого вибору немає взагалі. Саме у той момент, коли вам найбільше хочеться сховатися або померти, і вирішується, який ви СЕО.
По матеріалах книги "Легко не буде". Підготовлено спільно з видавництвом "Манн, Іванів і Фербер"
Читайте також:
— Три ознаки, що ви справжній лідер
— Інші пости Бена Хоровица на Идеономике
